令和6年能登半島地震の影響により、石川県を中心とした一部地域で、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送に関しまして詳しい状況については各運送業者のホームページをご確認ください。
被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/index.html


【偽サイトにご注意ください】
現在当店の画像等を無断使用した偽サイトの存在を確認しております。 偽サイトとは一切関わりがございませんのでご注意ください。
確認している偽サイト:GOODEDVS.XYZなど
偽サイトにご注意ください。


【適格請求書保存方式(インボイス制度)対応について】
適格請求書の発行をご希望の場合は発送完了メールよりダウンロードできます。


現在、新型コロナの影響でパーツメーカー各社において欠品商品が多く発生しております。
ご注文後に欠品が分かる商品もあり、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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2018年2月20日より業務内容変更の為合計金額11000円(税込)以上お買い上げの場合電話注文が可能となります。また、手数料として商品合計金額の10%をご請求(クレジット払い不可)させていただきます。ご購入はネットからよろしくお願いいたします。
(インターネットをご利用できない場合、FAXでのご注文は可能ですのでFAXをご利用ください。FAXの場合手数料はかかりません、FAX注文用紙は こちら)



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休業日
時間短縮営業
発送業務のみ
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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Teeolive神戸伊川谷店
販売業者名 有限会社ティーオリーヴ
販売責任者名 吉田 光昭
所在地 651-2111
兵庫県神戸市西区池上3-2-7グリーンプラザ神戸2階
電話番号 0120-078-562
FAX番号 078-978-5858
メールアドレス
ホームページURL https://www.teeolive.com

商品の販売について

商品引渡し時期

店頭在庫がある場合、当日12時までのご注文は即日出荷。
お取寄せ、入荷待ち商品の場合は入荷次第出荷させていただきます。
カスタム注文の場合作業終了後の発送となります。
予約商品は、発売日以降に商品発送いたします。

返品について

お客様のご都合での返品、返金は対応できません。

お客様のご都合での交換に関しましては、商品到着後7日以内にご連絡の上、お客様ご自身で往復送料をご負担下さい。
(送料無料商品の場合も必要、送料以外の手数料が発生した場合お客様負担となります。)

商品の間違い、不良品などの場合、商品到着後7日以内に当店にご連絡の上、当社負担にてお送り下さいませ。
速やかに交換品をお送りさせていただきます。

電話注文等、発送内容の証明が取れない場合や、使用後や加工後の商品に関しましては補償いたしかねますので、予めご了承ください。

スリーブカスタム、組立商品に関しましてはご注文確定後作業に入りましたら、キャンセル等はできませんので予めご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

代金引換:商品お届け時
銀行振込、スマートピット、コンビニ払いはご入金確認後の発送です。
クレジットカード:商品発送時に請求となります。
楽天ペイ:商品発送時に請求となります。
amazon pay:商品発送時に請求となります。予約商品対応不可。
アップルペイ:商品発送時に請求となります。予約商品対応不可。

商品代金以外の必要料金

■ご購入代金12800円未満(税込)の場合は送料が必要です。
■北海道、沖縄からのご注文の場合、送料無料対象外となり、送料が必要となります。
■お支払にかかわる手数料
 代金引換手数料(500円)
 各銀行でのお振込みの際の手数料
■リシャフトで当店にお送りいただく場合の送料(一部除く)

申込の有効期限

■ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

■ご注文確定後、下記内容の場合自動返信メールと別に当店より必ずメール連絡させて頂いておりますが
当店からメール送信日より、14日以内にご返信がない場合【連絡不通】としてキャンセル処理(ご返金処理)とさせて頂きます。

・メーカー欠品商品や一部完売商品等があった場合
・入荷待ち商品が含まれている場合
・ネコポス便サイズオーバーの場合
・スマートピット番号をお知らせ頂けない場合
・ご注文内容に相違があった場合
・ご登録住所に不備があった場合(【番地抜け】等)
・お買い物ガイドにご同意頂けていない場合

なお、お客様側のメール受信設定でメールが届いていない場合も【連絡不通で】キャンセルとさせて頂きます。
※ご注文確定前に必ずメール受信設定をご確認くださいませ。※
設定につきましてはお客様がご利用の端末、メールソフト等によって異なります。

その他

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により
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